Онлайн школа німецької мови «Laters Deutsch Akademie», в інтересах та від імені якої діє Фізична особа-підприємець Латер Анастасія Вадимівна, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3394314389, далі – «Виконавець», пропонує фізичним особам, які своїми діями виявили намір приєднатися до цього Договору про надання послуг із вивчення німецької мови (Договір приєднання) (далі – «Замовник») отримати платні онлайн послуги, передбачені цим Договором.Даний Договір публічної оферти (далі – «Оферта», «Договір») в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України являє собою офіційну відкриту пропозицію Виконавця укласти Договір про надання послуг із вивчення німецької мови шляхом акцепту даної Оферти. У разі незгоди з умовами цього Договору укладення договору приєднання не є можливим.Договір є публічним, його умови є однаĸовими для всіх Замовниĸів без надання переваги одному Замовниĸу перед іншим. 

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВПублічний договір або Договір – правочин, що регулює відносини між Виконавцем та Замовником щодо надання платних онлайн послуг із вивчення німецької мови.Онлайн послуги (послуги) – послуги, що надаються дистанційно за допомогою засобів електронного зв’язку. Перелік послуг, їх вартість, інформація щодо них міститься на сайті Виконавця.Виконавець – онлайн школа німецької мови «Laters Deutsch Akademie», в інтересах та від імені якої діє Фізична особа-підприємець Латер Анастасія Вадимівна, сторона цього Публічного договору, яка надає онлайн послуги на підставі та відповідно до умов цього Договору.Викладач – залучена Виконавцем особа, яка діє у відповідності до умов цього Договору, володіє необхідною кваліфікацією, навичками, знаннями для виконання обов’язків, визначених Виконавцем. Виконавець залишає за собою право затверджувати та змінювати викладача для Замовника.Замовник – фізична особа, яка своїми діями виявила намір приєднатися до цього Договору про надання послуг із вивчення німецької мови, ознайомлена з умовами Договору, уклала із Виконавцем Договір, здійснивши його акцепт (підтверджуючі дії). Замовником може бути лише фізична особа, яка досягла 18-річного віку. Момент укладання Договору – вчинення Замовником підтверджуючих дій (акцепту).Підтверджуючі дії (акцепт) – дії, що свідчать про згоду Замовника дотримуватись положень цього Договору. Такими діями можуть бути: реєстрація Виконавця на сайті Замовника, початок фактичного використання послуг, оплата онлайн послуг, що пропонуються Виконавцем або будь-які інші дії, що свідчать про згоду Замовника виконувати умови цього Договору.Індивідуальне заняття – заняття, на якому присутній лише один Замовник онлайн послуг із вивчення німецької мови, відповідно до обраного ним курсу, програма якого складена відповідно до потреб і вимог Замовника.Парне заняття – заняття, на якому присутні два Замовники онлайн послуг із вивчення німецької мови, відповідно до обраного ними курсу, програма якого складена відповідно до потреб Замовників.Групове заняття – заняття, на якому присутні три-шість Замовників онлайн послуг із вивчення німецької мови, відповідно до обраного ними курсу, програма якого складена відповідно до потреб і вимог таких Замовників.Платформа («Платформа», «Курс у запису») — сайт Виконавця, розташований в мережі Інтернет під доменним ім'ям https://ld-akademie.com/, а також похідні веб-сторінки, через які надаються послуги Виконавцем, а також доступ до інформаційно-аналітичних матеріалів на ньому відповідно до положень та умов, зазначених у цьому Договорі. Сайт виконавця – ld-akademie.com 
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ1.1. Виконавець надає Замовнику у строк та на умовах, визначених цим Договором, онлайн послуги із вивчення німецької мови, які спрямовані на здобуття навичок володіння німецькою мовою з нуля та/або підвищення рівня володіння німецькою мовою, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити послуги в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.1.2. Якість послуг, що надаються відповідно до цього Договору має відповідати вимогам, що звичайно ставляться до послуг подібного виду.1.3. Здійснення підтверджуючих дій (акцепту) Замовником означає, що Замовник беззастережно та безумовно погоджується на прийняття умов, що встановлені цим Договором, підтверджує, що він ознайомлений і згоден з умовами цього Договору, переліком, вартістю послуг, що розміщені на сайті Виконавця, а також надає свою згоду на збір та обробку своїх персональних даних у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних».1.4. Договір є обов’язковим для виконання Виконавцем з дати його оприлюднення на сайті Виконавця.1.5. Договір укладається шляхом приєднання Замовника до умов Договору без підписання письмового примірника Договору і має юридичну силу відповідно до ст. ст. 633, 634 Цивільного кодексу України. Замовник не може пропонувати свої умови Договору.1.6. Інформація щодо переліку послуг, їх вартості, розміщена на сайті Виконавця є невід’ємною частиною цього Договору.1.7. Виконавець надає онлайн послуги із вивчення німецької мови в залежності від рівня володіння мовою та відповідно до європейських вимог існуючих рівнів володіння. 1.8. Послуги надаються українською мовою відповідно до Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”.1.9. Політика конфіденційності міститься на сайті Виконавця та є невід'ємною частиною даного Договору. Здійснення акцепту підтверджує факт ознайомлення Замовника з положеннями Політики конфіденційності та надання ним згоди на їх обробку.
2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ2.1. Послуги надаються онлайн, тобто дистанційно, за допомогою засобів електронного зв’язку, в т.ч. через спеціальні платформи або месенджери (Zoom, Google Meet, SendPulse) для обміну інформацією між Замовником та Виконавцем.2.2. До моменту отримання послуг Замовник проходить безкоштовне тестування на визначення рівня володіння німецькою мовою. Після визначення рівня володіння німецькою мовою Замовник, який обирає індивідуальну форму навчання, може приступити до навчання у найближчий день за графіком після тестування. 2.3. До моменту отримання послуг Замовник здійснює повну їх оплату в термін, встановлений адміністрацією, до початку навчання. У разі продовження навчання графік занять бронюється лише після оплати за обраним тарифом. 2.5. Заняття (індивідуальні, парні, групові) відбуваються за затвердженим графіком. Графік обговорюється, узгоджується з усіма студентами до початку навчання. Графік є фіксованим. Узгоджений графік надсилається Замовнику у чат підтримки.2.6. Тривалість заняття становить 60 хвилин.2.7. У разі запізнення Замовником на заняття, оплата за навчання не відшкодовується, заняття завершується у фіксований час згідно розкладу.2.8. У разі, якщо Замовник не з’явився на індивідуальне заняття, кошти не повертаються.2.9. Якщо Замовник виявляє бажання перенести індивідуальне заняття, він може це зробити не пізніше ніж до 21:00 за київським часом попередньої до заняття доби. 2.10. Якщо при проведенні парного чи групового заняття, один із Замовників відсутній, то йому надається можливість переглянути пропущене заняття у відеозаписі протягом календарного тижня, при цьому кошти за пропущене заняття не повертаються.2.11. Виконавець залишає за собою право змінювати графік надання онлайн послуг, у разі:виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють надання послуг Виконавцем;відсутності технічної можливості надання таких послуг.2.12. Про зміни графіку занять Виконавець повідомляє Замовника будь-яким способом на розгляд Виконавця та який є погодженим із Замовником. Такі зміни не вважаються змінами умов Договору.2.13. Курси у запису надаються через Інтернет за допомогою Платформи, шляхом надання доступу до закритого розділу Платформи та/або закритого чату в Telegram, залежно від специфіки та особливостей обраного та оплаченого Замовником курсу.2.13.1 Запис на такі курси здійснюється через сайт Виконавця.2.13.2. Надання доступу до матеріалів відбувається через особистий кабінет на Платформі (сайті) або в Telegram.2.13.3. Вивчення матеріалу організовується через особистий кабінет на Платформі (сайті) або Telegram.2.14.4. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Матеріалів. Замовник споживає послуги шляхом перегляду Матеріалів, розміщених на Платформі. Усі Матеріали є авторськими та суб’єктивними, Замовник може не погоджуватися із позиціями викладеними у цих матеріалах. Авторські майнові права на всі Матеріали належать Виконавцю.2.14.5. Строки та деталі надання Послуг визначаються специфікою обраного Замовником курсу або програми. Відомості про терміни доступу до матеріалів та інші умови надання Послуг можуть бути розміщені на Сайті в інформаційному блоці доступних курсів.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН3.1. Виконавець має право:3.1.1. не починати надання послуг у разі, якщо Замовник не здійснив оплату послуг у розмірі повної вартості;3.1.2. не повертати сплачені за послуги кошти у разі, якщо Замовник не з’явився на заняття, в тому числі перенесене заняття, у попередньо погоджені дату та час;3.1.3. вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції та розміщення відповідного повідомлення про зміни на сайті Виконавця;3.1.4. вносити зміни до вартості послуг, про що повідомляє Замовника за 4 тижні до запровадження таких змін;3.1.5. на свій розсуд залучати третіх осіб (Викладачі) до виконання цього Договору;3.1.6. припинити надання послуг Замовнику у разі порушення умов Договору;3.1.7. припинити надання послуг, якщо у Замовника є заборгованість перед Виконавцем по оплаті послуг. При цьому Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за таке припинення;3.1.8. отримувати, зберігати та використовувати інформацію про Замовника відповідно до законодавства України про захист персональних даних;3.1.9. зберігати персональні дані Замовника, відправляти Замовнику повідомлення і інформувати про нові продукти.
3.2. Замовник має право:3.2.1. отримати замовлені послуги належної якості та у повному обсязі;3.2.2. безкоштовно перенести заняття до 21:00 за київським часом попередньої до заняття доби;3.2.3. отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, режим його роботи та перелік Послуг, які надаються.
3.3. Виконавець зобов’язаний:3.3.1. надавати Замовнику послуги якісно, своєчасно та у повному обсязі;3.3.2. провести безкоштовне тестування на визначення рівня володіння німецькою мовою, проінформувати Замовника про наявний у нього рівень та надати усю необхідну інформацію для отримання послуг;3.3.3. повідомляти Замовника про настання будь-яких обставин, що унеможливлюють надання послуг;
3.4. Замовник зобов’язаний:3.4.1. не поширювати матеріали, надані Виконавцем, третім особам. У разі здійснення таких дій, Виконавець припиняє надання послуг без повернення коштів. Замовник же здійснює відшкодування завданої шкоди у п’ятикратному розмірі від вартості послуг, сплачених Замовником за цим Договором;3.4.2. використовувати інформацію та матеріали тільки в особистих цілях і для особистого навчання;3.4.3. завчасно та у повному обсязі оплатити послуги за цим Договором;3.4.4. знайомитися з актуальною версією Договору при кожному вході на сайт Виконавця;3.4.5. повідомляти точні та достовірні контактні дані для надання послуг Виконавцем.
4. СТРОК НАДАННЯ ПОСЛУГ4.1. Строк надання послуг погоджується з кожним окремим Замовником, в залежності від умов надання послуг (порядок проведення навчання, тривалість уроків тощо).
5. ВАРТІСТЬ ТА ОПЛАТА ПОСЛУГ5.1. Вартість послуг визначена на сайті Виконавця, в тому числі з урахуванням знижки.5.2. Замовник оплачує послуги у національній валюті України. 5.3. Усі розрахунки проводяться у гривнях за тарифом, встановленим Виконавцем на момент оплати таких послуг.5.4. Замовник здійснює оплату послуг Виконавця на підставі виставленого Виконавцем рахунку шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця або через платіжний сервіс WayforPay, що функціонує на сайті Виконавця.5.5. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.5.6. У разі якщо Замовник не розпочав навчання за оплаченим курсом у встановлений термін, кошти не повертаються.5.7 Замовник сплачує самостійно всі комісійні витрати та інші передбачені банком або платіжною системою платежі, які можуть бути додані до вартості послуг. Замовник самостійно відповідає за правильність здійснених ним платежів.
6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ6.1.1 Умови повернення коштів за індивідуальні заняття: Повернення коштів можливе у випадку, якщо Замовник не розпочав навчання. Сума повернення розраховується відповідно до кількості невідвіданих і оплачених занять. В інших випадках повернення коштів не здійснюється.У випадку придбання пакету занять розрахунок проводиться за стандартною ціною одного заняття, а не за акційною (наприклад, якщо за пакет занять надається знижка, її дія на вже проведені заняття припиняється; натомість залишок вираховується від повної вартості занять).У разі пропуску занять з будь-яких причин оплата не повертається, а додатковий час не виділяється.У разі запізнення на заняття оплата не відшкодовується, а додатковий час не виділяється.6.1.2. Умови повернення коштів за групові заняття: У разі відмови від участі у групових заняттях більше, ніж за два тижні до початку курсу, оплата повертається в повному обсязі. В інших випадках повернення коштів не здійснюється.6.1.3. Умови повернення коштів за навчальні дистанційні онлайн курси у запису:У разі, якщо Виконавець відкрив Замовнику доступ до матеріалів Навчального курсу, повернення грошових коштів не здійснюється. Це пов’язано з тим, що він вже отримав доступ до матеріалів та консультаційних послуг Виконавця. Обмін на інші формати навчання також не можливий.6.2. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ:6.2.1. Для реалізаціı̈ свого права на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором, Замовник направляє відповідну Заяву про повернення коштів Виконавцю на адресу електронноı̈ пошти .moc.liamg%40hcstued.sretal 6.2.2. При цьому така Заява про повернення коштів згідно цього Договору обов'язково має містити: прізвище, ім'я і по-батькові особи, яка просить повернути кошти;РНОКПП особи, як просить повернути кошти;повні банківські реквізити, куди мають бути перераховані кошти (IBAN рахунку та МФО банку);дати, коли були перераховані грошові кошти та розмір такого платежа, оригінал квитанції про оплату.Якщо ці дані не будуть передані Виконавцю разом з заявою про повернення грошових коштів, то такі кошти вважаються благом Виконавця і поверненню не підлягають.6.2.3. Повернення грошових коштів здійснюється за вирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент повернення. До таких фактичних витрат Виконавця відносяться (але не обмежуються), зокрема: комісія системи електронних платежів Фінансового агента або банківської установи за здійснення повернення коштів. Крім того, Замовник зобов'язується оплатити вартість доступу до відеозаписів та інших матеріалів курсів, наданих йому до моменту розірвання Договору.6.2.4. Рішення про повернення або про відмову в поверненні коштів приймається Виконавцем протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання відповідної заяви Замовника.6.2.5. Грошові кошти повертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалась оплата послуг, або інший рахунок, вказаний Замовником, протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про повернення.6.2.6. Доступ до Платформи та усіх чатів для Замовника припиняється протягом 1 (одного) дня з дати направлення Виконавцю заяви про відповідне повернення. Зазначена вимога Замовника про повернення також вважається відкликанням заздалегідь даного акцепту, згідно умов цього Договору.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ7.1.Виконавець та Замовник несуть відповідальність за порушення умов цього Договору відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.7.2.Всі суперечки по Договору між Виконавцем і Замовником вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - згідно з чинним законодавством України.7.3.Якщо Замовник з будь-яких обставин, які не залежать від Виконавця, не отримує послуги у встановлені Договором строки, послуги вважаються наданими Виконавцем належним чином.7.4.Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору, якщо це спричинено форс-мажорними обставинами, тобто невідворотними діями за обставин непереборної сили, про які Сторони не могли знати заздалегідь або не могли їх передбачити. До таких обставин відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми; війни, революції, державні перевороти, страйки, диверсійні та терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв'язку, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання даного Договору, а їх виникнення юридично засвідчені. Протягом часу дії обставин непереборної сили сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин.7.5.Виконавець має право перенести строки надання послуг у випадку виникнення обставин, які не залежать від нього (хвороба, технічні роботи, що унеможливлюють зв’язок із Замовником, тощо) при умові попередження Замовника не менш ніж за 3 години до початку надання послуги. При цьому, час та дата перенесення погоджується з Замовником шляхом направлення електронного повідомлення.7.6.Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за не отриману вигоду останнього, незалежно від джерела її походження. Претензії щодо неотримання Замовником необхідного вищого рівня володіння німецькою мовою після закінчення курсу є недійсними.
8. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ8.1.Цей Договір є публічним в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України і набирає чинності з дати укладення та діє безстроково.8.2.Договір діє до його припинення будь-якою із сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством.8.3.Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Замовників, шляхом його розміщення (оприлюднення) на сайті Виконавця.
8. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯЛатер Анастасія ВадимівнаЮридична та фактична адреса: Україна, м, Київ, 01001 вул.Тарасова 35, кв.33 Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3394314389Телефон: +380932592177Сайт: https://ld-akademie.comЕлектронна пошта: moc.liamg%40hcstued.sretal